internetového obchodu www.salekkavy.cz
(platné a účinné od 1.11. 2009)
Pokud není v kupní smlouvě nebo v jejích přílohách výslovně uvedeno jinak nebo
pokud není mezi provozovatelem a kupujícím dohodnuto individuálně jinak,
platí pro veškerý obchodní styk prostřednictvím internetového obchodu
www.salekkavy.cz tyto dodací podmínky:
1.) Způsob a místo dodání zboží je určeno kupujícím v objednávce.
Provozovatel splní povinnost dodat zboží jeho odesláním v případě, že mělo být zasláno
poštou nebo dopravcem, nebo osobním doručením kupujícímu.
2.) Doprava je zajištěna kurýrní službou.
3.) Kupujícímu jsou účtovány náklady v závislosti na jím zvoleném způsobu dodání zboží,
a to dle aktuálního ceníku uvedeného na stránkách internetového obchodu.
Tato cena je již v objednávce zahrnuta dle volby kupujícího při objednávání zboží.
Pokud cena v objednávce zahrnuta není nebo je kupujícícm zvolena chybně, stanoví ji
provozovatel nejvýhodněji dle charakteru zvoleného zboží sám v informačním e-mailu
při dodání nebo odeslání zboží.
4.) Konkrétní dodací lhůty jsou uvedeny u každého výrobku.
5.) Provozovatel nezaručuje okamžitou dostupnost nabízeného zboží. Dodací lhůty jsou
u jednotlivých položek individuálně uvedeny. Dodací lhůta se pohybuje povětšinou v rozmezí cca 5 - 10 pracovních dní. Pokud potřebujete zboží dodat do určitého termínu, doporučujeme Vám s námi termín dodání zboží předem konzultovat, rádi Vám sdělíme aktuální dodací termíny jednotlivých položek dle momentálního stavu skladu nebo termínů dovozců.
6.) Nebezpečí škody na zboží a jeho nahodilé zkázy či zhoršení zboží přechází na kupujícího
okamžikem, kdy provozovatel předal zboží dopravci - v případě zaslání zboží prostřednictvím
dopravce kurýrní služby nebo České pošty.
Objednané zboží dodávané prostřednictvím pošty nebo dopravce bude provozovatelem
zabaleno do kartonových krabic, které se vyznačují výbornou ochranou výrobku a do
bublinkové fólie, která se vyznačuje výbornou ochranou povrchu výrobku, odolností proti
vlhkosti a nárazům a má dobré izolační schopnosti.
7.) Kupující je povinen prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí
a případné vady reklamovat u provozovatele neprodleně po jejich zjištění.
8.) Výše dopravného činí jednotných 130,- Kč v rámci celé ČR na dobírku kurýrní službou . Toto poštovné je jednotné pro jakékoliv objednané množství zboží
Internetového obchodu www.salekkavy.cz
(platné a účinné od 1.11.2009)
Pokud není v kupní smlouvě nebo v jejích přílohách výslovně uvedeno jinak nebo
pokud není mezi provozovatelem a kupujícím dohodnuto individuálně jinak, platí
pro veškerý obchodní styk prostřednictvím internetového obchodu www.salekkavy.cz
tyto záruční a reklamační podmínky:
1.) Záruční doba na dodané zboží činí 24 měsíců, pokud zákon nestanoví pro určité
druhy zboží jinou délku záruční doby. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží
kupujícím. Doba trvání záruky je uvedena v daňovém dokladu vydném prodejcem.
2.) Provozovatel není povinen vydávat samostatné záruční listy - postačuje, dodá-li
kupujícímu doklad o koupi zboží (fakturu) s uvedením doby trvání záruční lhůty.
3.) Záruka zaniká uplynutím záruční doby, porušením ochranných pečetí a nálepek
(pokud na zboží jsou), neodbornou instalací nebo jiným nesprávným uvedením do provozu,
nesprávným zacházením, nevhodnou obsluhou, manipulací nebo zanedbáním péče o
zboží dodaném provozovatelem. Záruka též zaniká po jakýchkoliv vlastních úpravách
zboží ( vrtání, broušení, řezání, lepení, lakování, barvení apod.) kupujícím.
4.) Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
na vady vzniklé nevhodným používáním zboží, vedlo-li k jeho poškození, na vady vzniklé
nedodržením pokynů uvedených výrobcem či dodavatelem v dokumentaci ke zboží,
na vady vzniklé v důsledku poškození zboží živly (např. zásah blesku, povodně, vichřice,
požár a podobně.)
5.) U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší
cena sjednána.
6.) Kupující bere na vědomí, že fotografie uvedené u zboží mohou v některých případech
zkreslovat velikost či barvu zboží, což nepředstavuje vadu zboží a důvod k reklamaci.
V případě nepřesných údajů uvedených u zakoupeného zboží na internetových stránkách
provozovatele, které se liší podstatným způsobem od skutečných vlastností zboží,
se přiměřeně použijí ustanovení o shodě s kupní smlouvou dle občanského zákoníku.
7.) Zjistí-li kupující při převzetí zboží nebo během užívání zboží vady, na něž je oprávněn
uplatnit reklamaci, musí tyto skutečnosti sdělit provozovateli vždy písemně bez zbytečného
odkladu.
V případě zjištění závady při převzetí zboží je kupující povinen uplatnit reklamaci
nejpozději do 3 dnů ode dne převzetí zboží.
8.) V případě reklamace musí kupující odeslat provozovateli řádný Reklamační list, který musí
obsahovat datum dodání zboží, číslo faktury provozovatele ( sloužící zároveň jako záruční list),
název výrobku, reklamované množství, podrobný a vyčerpávající popis závady a návrh na
vyřízení reklamace. Doporučujeme zaslat také fotografii reklamovaných výrobků, urychlí to
řešení reklamace u dovozců nebo výrobců dodaného zboží.
Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10-ti dnů ode dne jejího obdržení a poté
ji vyřídit v zákonné lhůtě.